Ouvidoria

Sua manifestação chega direto à direção

Elogios, reclamações e sugestões são analisados individualmente. Você pode se identificar ou enviar de forma anônima.

Como funciona

1. Você registra a manifestação escolhendo o tipo e descrevendo a situação com o máximo de detalhes possível.

2. O registro é encaminhado à direção da Administradora Ideal, sem passar pela equipe envolvida na ocorrência.

3. Se você optar por resposta e se identificar, retornamos pelo e-mail informado em até 5 dias úteis.

Manifestações anônimas também são apuradas, mas não permitem retorno individual nem pedido de informações complementares.