1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder solicitações e prestar nossos serviços: nome, e-mail, telefone, condomínio de referência, mensagem enviada e, no caso de candidaturas, currículo e área de interesse. Manifestações anônimas na Ouvidoria não exigem identificação.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são usados para atender pedidos de contato, registrar e apurar manifestações da Ouvidoria, avaliar candidaturas em processos seletivos e cumprir obrigações legais e contratuais relacionadas à administração condominial.
3. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de medição para entender quais conteúdos são mais acessados. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso exibido ao entrar no site, e alterar a escolha limpando os dados do navegador.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço necessários à operação (hospedagem, sistema de gestão condominial, instituições financeiras para emissão de boletos) e quando exigido por autoridade competente.
5. Direitos do titular
Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Os pedidos são respondidos nos prazos legais.
6. Segurança e retenção
Adotamos controles de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de sigilo. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos legais aplicáveis.
7. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para admideal@admideal.com ou compareça a Três Rios - RJ. Atendimento: Segunda a sexta, 9h às 12h e das 13:30 às 17.